定义
每当提及站点，网站，www.vikwine.com或“要约公司”，“供应商”或“供应公司”时，根据文本的含义，应理解为是指 Vinícola Vik Limitada为产品的卖方。
每当提及客户或用户时，视文本含义而定，应理解为在www.vikwine.com上注册的买方。
条款和条件
通过网站www.vikwine.com进行的交易受这些条款和条件以及智利现行法律的约束。 因此，在此网站上进行的所有访问、合同和交易及其法律效力将受本文档中包含的规范进行调整，且被视为在智利进行的行为，并将受上述法规所约制。
用户或客户的注册
在此网站上进行客户注册是通过该站点购买产品的必要条件。 因此，客户必须在注册页面上登记其基本个人数据，例如：
a。-全名
b。-地址
c.- 送货地址，如果与前一个地址不同。
d。-电子邮件
e。-联系电话
上述数据将被认为是可靠的。
客户在网站的注册意味着对本文档中所述的销售条款和条件的了解和接受。
根据第19.628号法律，注册用户认为适当时，可以通过该网站对其数据进行编辑，删除和/或取消。
同样，一旦交易完成，用户可以通过点击为其提供的链接来请求停止发送至其电子邮件的所有广告或促销通信。
密码
注册后，客户在进行每次购买时必须输入他们的密码，这将允许个性化、机密和安全的访问。客户需全权负责管理此密码。如将其交付给第三方或由所述第三方使用，www.vikwine.com将不承担任何责任。
用户可更改访问密码，为此用户必须遵循在网站上的既定程序。
使用此网络站点的程序
藉由此网站，以简单、明确和方便的方式让客户了解通过此网页购买产品所应遵循的步骤。依照此站点上述指示步骤执行的单一事实，等同于接受www.vikwine.com已经有效地遵守了此处所述之条件。
付款方式及其他
可以使用网站本身提供的付款方式。
如果使用在本网站所接受的银行卡，则客户应遵守客户与开证行之间的现有合同，而要约公司不应对上述合同中指明的方面承担任何责任。 出于所有法律目的，要约公司是该客户与发行银行之间的独立第三方。
同意之形成
任何对要约的接受都将受www.vikwine.com确认或交易确认的延缓条件约束。因此，对于在本网站上进行的任何操作，都必须通过www.vikwine.com进行确认和/或验证或查证，以形成同意。要验证交易，本网站必须查证：
a）在接受要约时产品要有库存。
b）确认并接受用户提供的付款方式。
c）客户在网站上注册的数据与接受要约时提供的数据一致。
d）客户指定的地点或地址可由常规的平时快递方式送达。
为了通知用户或消费者有关此验证的信息，网站将向注册用户接受要约的同一电子邮件地址发送书面确认，或通过此网站上述任何保证消费者能正确、及时了解的通信方式进行确认。
同意之形成应理解：为从发出确认书的地方，以书面确认寄给用户之日起，，即圣地亚哥市，圣地亚哥区。
产品派送
作为交易物的产品将在指定的期限内，按照客户在网站上注册时指定的地址发送给客户。送货位置信息的正确性为用户的全部责任。
选择发送和交付的最后期限，将从发货公司发送书面确认开始算起，并以工作日为遵守上述的交付期限。
发送费用将由客户承担，在确认和付款时，该金额将显示在购买价格旁边。
上述一切，最重要的条件是要有快递公司可以将产品运送到要求的地方。也就是说，城市半径之外的地方不满足所述之条件。
在网站上个人数据注册的使用
用户将享有智利境内现行的消费者保护法所承认的所有权利，以及在这些条款和条件下授予的权利。
根据关于个人数据保护的第19.628号法律，用户将自始至终拥有信息权，以及更正和取消个人数据的权利。
与要约公司有关的公司可以使用获得的信息。
交换，退货和退款
如果客户要求退款，则他们必须事先将带有原始标签、完好无损且密闭的已购产品，以及产品附带的发票或收据，置于状况良好的原始包装寄回。
退货商品必须发送至圣地亚哥，Las Condes区，Alonso de Córdova 5320号，301办公室。
如果客户在交易日期后的120天内未收到购买的款项，则可以接受退款，但预售、发货地点和产品库存的原因除外。
由相应的运输公司指定日期，自收到产品之日算起30天后，将不做任何商品交换、退货和退款。
在不影响所指示内容的前提下，将遵守消费者保护法的规定。
价格
本网站上所标识的产品价格，仅在网站上有效且适用，而不适用于要约公司使用的其他销售渠道。
本网站上提供的促销不一定与本公司使用的其他销售渠道提供的促销相同。